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美容儀器壞了怎么辦?
瀏覽:3295次 來源:GSD美容儀器 時間:2018.01.04

美容院的生財之物就是美容儀器,但是如果操作不當或保養不當就會使儀器壞掉。缺少了美容儀器,美容師就很難為客戶做美容項目了,這就會造成客戶的流失,從而使盈利下降。接下來小編和你談談美容儀器的維護吧:

一、日常檢查不能少,懂得未雨綢繆

你的美容院中每天都有為自己的美容儀器做檢查嗎?如果沒有,請立刻為美容院制定一個儀器檢測值日表,并在美容院內配備一名技術主管。每天安排美容師對儀器進行檢查,并且做好記錄。只要在檢查過程中,發現儀器發生故障,那么立刻將問題反饋給店長。再由店長將技術故障反饋給技術維修人員。

二、學會正確分析美容院儀器故障
當美容儀器出現了問題后,通過從店長那邊得到的信息對儀器進行分析。檢測這款儀器到底哪里出去了問題,通過判斷看看這個問題是否能夠自己解決。
三、暫停關于這款儀器的服務定位
在儀器損壞過程中,如果有顧客預約了這款儀器的服務。如果當天預約請先讓顧客使用其他儀器,并贈送一些增值服務以此慰藉顧客。如果是提前預約,那么顧客愿意耐心等待,或者取消。當然還是需要給顧客贈送增值服務,以免出現顧客流失的情況。
四、致電專業技術人員進行協助維修
當技術主管發現這個問題并不是單憑一己之力可以完成,那么就立刻尋找專業技術工程師。并告知美容儀器出現了哪些故障,邀請他解決問題。

五、協助專業技術人員完成維修
一般情況,等到專業技術人員達到現場后面,技術主管應該在一旁協助維修并跟進維修情況。
1.如果檢測結果是產品配備出現了問題,技術主管應聯系廠家報備設備故障。然后由廠家維修工報價并維修。
2.技術主管了解具體費用后,像財務部申請維修費用并提前準備好維修費用。
3.聯系廠家進行,要求他們盡快派遣員工維修。
4.廠家工程師將對維修結果進行反饋,并填寫儀器維修記錄儀。
5.當維修工作完成后,技術人員還需要對儀器相關操作進行保養和培訓。并且還要學會總結這次儀器哪方面出現了問題。
6.技術主管將儀器懂維修記錄保存在檔,最好每一次的維修反饋記錄。
通過上面的講述,想必親們對如何維修美容儀器有了一定的了解。平常要注意美容儀器的保養,別經常使用高頻率工作,這樣可以延長儀器的壽命。

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